Informativa sulla Privacy

Introduzione

Riccardo Ongaro, operante con il marchio SUBLIME ("noi", "nostro" o "ci"), si impegna a proteggere la tua privacy e a garantire la sicurezza dei tuoi dati personali. In qualità di Titolare del trattamento, siamo responsabili di come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e protette. Questa Informativa sulla Privacy spiega le nostre pratiche quando visiti il nostro sito web e utilizzi i nostri servizi.

1. Informazioni che Raccogliamo

1.1 Informazioni che Fornisci

Quando ci contatti tramite i nostri moduli, raccogliamo:

• Nome (nome e cognome)
• Indirizzo email
• Nome dell'azienda
• La tua richiesta o messaggio
• Area di interesse

1.2 Informazioni Raccolte Automaticamente

Quando visiti il nostro sito web, possiamo raccogliere automaticamente:

• Tipo e versione del browser
• Pagine visitate e tempo trascorso
• Sito web di provenienza
• Indirizzo IP (anonimizzato)
• Informazioni sul dispositivo
• Dati di interazione (clic, scroll, invii di moduli)

2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per:

• Rispondere alle tue richieste e fornire i servizi richiesti
• Migliorare il nostro sito web e l'esperienza utente
• Analizzare il traffico del sito web e il comportamento degli utenti
• Inviarti informazioni pertinenti (con il tuo consenso)
• Rispettare gli obblighi legali

3. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

3.1 Cosa Sono i Cookie?

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito web. Utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza e capire come utilizzi il nostro sito.

3.2 Tipi di Cookie che Utilizziamo

3.3 Consenso Cookie

Alla prima visita un banner ti chiede il consenso. Puoi:

• Accetta: consentire statistiche dettagliate e registrazione della navigazione
• Personalizza: scegliere separatamente statistiche dettagliate e registrazione della navigazione; entrambe partono disattivate
• Chiudi (X): mantenere solo i cookie necessari; la tua visita viene contata in forma anonima, senza cookie

Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento dal link «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina.

4. Servizi di Terze Parti

4.1 PostHog Analytics (Hosting UE)

Usiamo PostHog per le statistiche del sito, ospitato nell'UE (Francoforte, Germania). Senza consenso PostHog conta le visite solo in forma anonima e senza cookie; con il tuo consenso usa anche i cookie e, se lo permetti, la registrazione della navigazione. La stessa scelta vale sui sottodomini dei nostri strumenti (per esempio canvas.sublime.ventures). Le richieste di statistica arrivano a PostHog attraverso un proxy sul nostro dominio (e.sublime.ventures), gestito da PostHog sulla rete di Cloudflare; Cloudflare è un sub-responsabile del trattamento ai sensi dell'accordo sul trattamento dei dati di PostHog, che copre eventuali trasferimenti fuori dall'UE con le garanzie previste dal GDPR.

4.2 HubSpot CRM (Regione UE)

Quando invii un modulo di contatto, le tue informazioni vengono inviate a HubSpot CRM (regione UE) per la gestione dei lead. Questo avviene indipendentemente dal consenso cookie poiché è necessario per elaborare la tua richiesta.

5. Protezione e Sicurezza dei Dati

Prendiamo sul serio la sicurezza dei dati:

• Hosting dati UE: Tutti i dati analitici e CRM sono archiviati nell'Unione Europea
• Crittografia: I dati vengono trasmessi tramite connessioni HTTPS sicure
• Controllo degli accessi: Solo il personale autorizzato ha accesso ai tuoi dati
• Minimizzazione dei dati: Raccogliamo solo i dati necessari per i nostri servizi
• Audit regolari: Rivediamo regolarmente le nostre pratiche di sicurezza

6. I Tuoi Diritti (GDPR)

In base al GDPR, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali
• Diritto di rettifica: Correggere dati personali inesatti
• Diritto alla cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
• Diritto alla limitazione del trattamento: Limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i tuoi dati in un formato portabile
• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali
• Diritto di revoca del consenso: Revocare il consenso al trattamento dei dati

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci a riccardo@sublime.ventures

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario:

• Dati modulo di contatto: Conservati in HubSpot CRM per scopi di relazione commerciale
• Dati analitici: Conservati per 90 giorni in PostHog (configurabile)
• Registrazioni della navigazione: conservate per 30 giorni, poi eliminate
• Preferenze cookie: salvate nel cookie sublime_consent per 12 mesi se accetti, 6 mesi se rifiuti

8. Privacy dei Minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.

9. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. La data "Ultimo aggiornamento" in alto rifletterà eventuali modifiche. Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa.